Soporte
¿Necesito una cuenta para usar Ice Cream Fund?
Sin registro. Los Funds viven en tu dispositivo desde el momento en que los creas. Compartir un Fund usa tu ID de Apple existente a través de iCloud — nunca existe un registro de Ice Cream Fund separado.
¿Cómo funciona la programación de la paga?
Configura una vez una programación diaria, semanal o mensual y funciona sola desde la fecha de inicio que elijas. Un recordatorio opcional te avisa cuando se añade una paga, y los Funds compartidos reciben el mismo recordatorio.
¿Pueden dos padres gestionar el mismo Fund?
Sí — comparte un Fund y el otro progenitor puede ver el saldo, ingresar dinero y registrar retiradas justo a tu lado, sincronizado de forma privada a través de iCloud.
¿Cuál es la diferencia entre compartir con Editar y con Solo ver?
Con Editar, la persona que invitas puede ingresar dinero, retirarlo y editar los datos del Fund, como su nombre, color y programación. Solo tú puedes eliminar el Fund o gestionar con quién se comparte. Con Solo ver, ve el saldo y la actividad, pero no puede hacer cambios — ideal para abuelos que solo quieren ver crecer un Fund sin poder modificarlo. Eliges el nivel al invitar a alguien y puedes cambiarlo en cualquier momento.
¿Qué ocurre si dejo de compartir un Fund?
La persona que has eliminado pierde el acceso de inmediato. Tus datos y actividad permanecen exactamente igual.
¿Son privados los datos de mi familia?
Sí. Ice Cream Fund no tiene servidores propios — tus datos permanecen en el dispositivo, y la sincronización ocurre por completo a través de tu cuenta privada de iCloud. Consulta la Política de Privacidad para más detalles.
¿Qué pasa con mis Funds si cierro sesión en iCloud o cambio de ID de Apple?
Los Funds que pertenecen a la cuenta anterior — los tuyos y los que se han compartido contigo — se eliminan de ese dispositivo, y la app te lo avisa. Siguen en el iCloud de esa cuenta y vuelven cuando esa cuenta vuelve a iniciar sesión y la sincronización de iCloud está activada. Los Funds que guardas solo en este dispositivo se quedan como están. Cuando inicia sesión otro ID de Apple, la app pregunta «¿Usar la sincronización de iCloud?» — no se sube nada a menos que digas que sí.
¿Por qué debería actualizar todos los dispositivos de la familia?
Todas las personas que usan un Fund compartido deberían tener la versión 2.0.0 o posterior, para que la paga, los avisos y el uso compartido funcionen igual en todos los dispositivos. Si un dispositivo recibe cambios que todavía no puede leer, muestra un aviso discreto para que actualices Ice Cream Fund.
¿Qué necesito para usarla?
iOS 18 o posterior.
Encontré un error o tengo una idea para una función — ¿a quién se lo digo?
Escribe a — correos reales, leídos por la persona que desarrolla la app.
¿Sigues con dudas? Escribe a .